Privacyverklaring

Versie 1.0 — peildatum 21 april 2026

Onze drie beloftes

1. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden. Niet aan installateurs, niet aan leveranciers, niet aan adviseurs.
2. Wij geven uw gegevens niet door aan installateurs of adviseurs, tenzij u daar zelf expliciet om vraagt.
3. U heeft altijd inzage, correctie, verwijdering en overdracht. Stuur een mail naar info@paraatservice.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 4 weken en bevestigen afronding schriftelijk.

Welke gegevens verwerken wij?

Scan- en tool-invoer (zonder identificatie)

Bij gebruik van onze scan en tools slaan wij uw invoer op onder een anoniem token (UUID). Denk aan: woningtype, energiegebruik-indicatie, bouwjaar. Wij bewaren geen naam, e-mailadres of adres bij deze data.

Bewaartermijn: 24 maanden, daarna automatisch geanonimiseerd of verwijderd.

Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1f AVG) — het beschikbaar houden van uw overzicht gedurende een redelijke termijn.

E-mail en contactgegevens (alleen bij expliciete opgave)

Pas wanneer u uw overzicht wilt bewaren of zich inschrijft voor updates, vragen wij:

• E-mailadres (verplicht om uw overzicht op te slaan)
• Postcode-4 en woningtype (optioneel — alleen voor regio-context)
• Toestemming voor maximaal vier updates per jaar (aparte keuze)

Bewaartermijn: 36 maanden na uw laatste activiteit. U kunt zich op elk moment afmelden via de link in elke mail.

Grondslag: uitvoering overeenkomst (overzicht-opslag) en toestemming (updates).

Technische gegevens

Onze webserver logt IP-adressen voor beveiliging (rate-limiting, detectie van misbruik). Deze logs worden 7 dagen bewaard.

Als u toestemming geeft voor analytics-cookies verzamelen wij geanonimiseerde bezoekstatistieken (zonder volledig IP, zonder cross-site tracking). Zie de cookieverklaring voor details.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Uitvoeren van de scan of tool en genereren van uw overzicht
• Opslag en heropvragen van uw overzicht (indien u dat heeft aangevraagd)
• Het versturen van updates — alleen als u dit expliciet heeft gevraagd
• Geaggregeerde, geanonimiseerde benchmarks (pas boven N ≥ 500)

Wij gebruiken uw gegevens niet voor:

• Doorverkoop aan derden
• Doorverwijzing naar installateurs of commerciële partijen, tenzij u daar zelf expliciet om vraagt
• Profiling voor advertenties

Met wie delen wij gegevens?

In beginsel met niemand. Alleen ParaatEnergie en strikt noodzakelijke verwerkers (zoals hosting of mail) hebben toegang, voor zover dat nodig is voor hun taak. Uitzonderingen:

• Technische verwerkers (hosting, mailprovider) onder AVG-conforme verwerkersovereenkomst
• Wettelijke bevoegde instanties als dat verplicht is

Een actueel overzicht van onze verwerkers geven wij op verzoek.

Uw rechten

U kunt bij ons terecht voor:

• Inzage in de gegevens die wij van u hebben
• Correctie als iets onjuist is
• Verwijdering van uw gegevens
• Overdracht van uw gegevens in machine-leesbaar formaat
• Bezwaar tegen verwerking
• Intrekken van toestemming — altijd en kosteloos

Contact: info@paraatservice.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 4 weken. Bij complexere verzoeken informeren wij u tussentijds.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring wordt bijgewerkt wanneer dat nodig is. De versie-datum bovenaan geeft aan wanneer de laatste wijziging plaatsvond.

Contact

ParaatEnergie · onderdeel van het Paraat Netwerk
info@paraatservice.nl